宠物店会员管理系统有哪些品牌?哪个好用?
实体门店的数字化经营转型,使得很多行业都进行经营模式的变革,其中宠物店的管理也有了新颖模式,为了满足消费需求,会员管理系统为宠物行业提供了更便捷高效的管理功能,实现客户管理运营,提升客户满意度和转介绍概率,维护客户黏性。但不同行业对于会员管理系统的需求就有所不同,那么宠物店如何选择适用的会员管理系统?本文将进行详细介绍。
1.宠物行业管理方向性
宠物行业不同于其他行业,服务对象和付费对象不一致,宠物店的业绩贡献也主要以会员以及转介绍为主,所以对于会员管理系统的功能需求主要在于会员信息的精准管理、还有对于会员营销活动的推广上,我们需要筛选出合适的会员管理系统。一方面需要准确记录宠物档案,另一方面也要做定期的营销计划,在现有客户基础上做客户的裂变,确保门店流量。
从功能层面则主要体现在会员管理、档案管理、营销活动等,比如“倍效店务”的会员管理系统。;功能主要包含会员信息的管理、会员等级设置,升级条件设置、会员标签自定义、会员营销工具、会员数据分析等功能。此外还包含一些店务管理功能,比如员工管理、库存管理、收银台等。
2.适用的会员管理系统选择
宠物店利用会员管理系统,通过会员信息的管理以及会员的营销裂变两方面,从而实现门店业绩和客源提升,做好客户维护以及门店经营。我们就要筛选出功能布局合理的专业软件商,需要针对软件商做功能和背景的了解,一般在官网就可以进行注册和测试。并且专业的软件商也会针对系统进行定期的新功能规划,做好更新,我们对于系统的使用也更加方便高效。
综上所述,当我们选择宠物店管理系统软件时,其中非常重要的原则就是功能方向性和软件商的选择。