如何选择会员卡管理系统?
流量红利消散,实体竞争激烈,对于大部分实体门店来说,管理和运营自己的会员都是门店经营的必要营销方式。为了更好地管理顾客和会员,许多公司选择使用会员卡管理系统。使用这种系统可以帮助公司更好地管理销售、营销和拉新等活动。但是在众多会员卡管理系统中想要挑选到适合自己行业和门店情况的,也有一些因素可以遵循,避免系统不适用。
1.功能与行业匹配度
虽然大多数行业会员管理的需求差不多,但行业特殊性依然存在,比如一些服务业态的行业就对会员管理有更深的应用场景,会员管理的功能需求也就更多。很多软件商的会员管理系统并不做行业区分,所以就会导致我们选择系统只看品牌不看行业匹配度,造成系统不适用,使用率不高等情况。
比如“倍效店务”的会员管理系统专注于服务业态的实体门店,像创新型美业、健康产业、宠物行业、教培机构等这类行业就更适合使用,功能场景更匹配,会员管理的功能也更丰富完善,做好管理的同时也能做好运营,发挥会员价值,深度挖掘客户。
2.系统易用性
由于门店经营对系统的使用频率比较高,所以系统应该简单培训过后就能上手使用,易用性要高,能够让员工快速学会如何使用。在评估系统易用性时,也应该关注系统的可定制性,以便调整根据不同业务需求进行调整。
3.采购和运行成本
有些会员卡管理系统的采购和运行成本比较高,要根据自身的一些具体情况以及需求进行综合评估。除系统费用外,还需要考虑后期系统的维护和升级等方面的费用。
总之,在选择会员卡管理系统时权衡各类因素。最好选择一款符合门店需求和预算的系统,同时符合行业标准和提供良好的支持和维护服务。
“倍效店务”是专注于服务业态实体门店的会员管理系统,满足会员运营和管理需求的同时,其他功能也能够帮助门店做好店务方面的管理,比如员工激励、货品库存管理、数据分析等功能,一套系统解决实体经营所需。百度搜索“倍效店务”进入官网咨询。