订单退单

左侧菜单进入订单板块。找到要退单的订单。右下角点击退款进行操作。选择要退款的项目或者全单 进行下一步操作。输入退款说明选择退款方式。退款成功。

核销误操作回退

如果核销操作失误/或客户核销完临时有事取消项目操作。可通过此方式进行核销回退进入核销记录板块找到要回退的核销记录 点击核销回退。确定产生核销回退记录。回退成功。

核销操作

如前台有扫码枪，可通过扫码枪直接扫描顾客小程序出示的核销码，进行核销。如没有扫码枪，可点击根据用户核销。进入会员列表界面 找到要核销的会员，查看账户下的卡项进行核销操作。点击右下角立即核销确定核销完成。核销完成。

预约管理

客户有两种途径进行项目预约：1.客户通过小程序进行预约（此处不进行操作详解）。2.前台通过收银端进行预约排期。左侧菜单进入预约功能板块如有客户致电/微信前台，或工作人员，进行预约。前台工作人员需在此板块进行预约操作。点击左上角添加预约按钮填写详细预约信息，选择操作师会根据项目计算不同的手工费。系统会根据具体系统设置，制定预约规则，进行排期优化。在设置板块 预约设置 可查看 修改本店的预

会员储值

1.左侧菜单进入会员板块，选中需要储值的会员，点击会员储值按钮。2.如有后台设置好的套餐，可选择套餐。3.点击充值。4.选择支付方式，储值完成。

会员开单收银

1.第一步 选择会员弹出会员选择框后，搜索或选择会员。选择会员后 左上角显示选中的会员右侧品相区域，可看到四项选项卡。项目/卡项/商品/无码商品。选中后点击收款按钮选择完成后点击确认。开单收款成功。

会员建档

方式1.进入收银台后 点击左上方 查询会员弹出会员选择框 点击添加会员录入会员信息后点击 确定录入 录入完成。注意：1.客户手机号为唯一2.会员名称尽量不重复，以免后期难以区分。3.性别 生日 等信息尽量完善，用于客户画像精准。

如何添加商品？